1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Maklerleistungen von Andrej Avi Real Estate, Inhaber Andrej Avi, Strada Magliano 15, 50028 Barberino Tavarnelle (FI), Italien (nachfolgend „Makler"), gegenüber seinen Kunden und Interessenten. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienste erkennen Sie diese AGB an.
2. Zustandekommen des Maklervertrags
Ein Maklervertrag kommt zustande durch ausdrückliche Beauftragung (schriftlich, per E-Mail oder über das Kontaktformular) oder durch konkludentes Handeln, insbesondere durch die Inanspruchnahme einer Besichtigung oder die Entgegennahme eines vom Makler nachgewiesenen Objekts.
Der Maklervertrag bedarf nach italienischem Recht keiner besonderen Form, wird jedoch aus Transparenzgründen nach Möglichkeit schriftlich bestätigt.
3. Leistungen
Der Makler erbringt Vermittlungs- und Nachweisleistungen im Bereich Immobilien, insbesondere:
Objektsuche und -auswahl nach den Vorgaben des Kunden · Organisation und Durchführung von Besichtigungen · Unterstützung bei Preisverhandlungen · Koordination mit Notaren, Anwälten und Behörden · Begleitung bis zum notariellen Abschluss (Rogito) · Beratung zu Marktlage und Investitionspotenzial.
Der Makler erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung. Für diese Leistungen empfehlen wir die Einschaltung entsprechender Fachleute.
4. Doppeltätigkeit
Der Makler ist berechtigt, sowohl für die Käufer- als auch für die Verkäuferseite tätig zu werden (Doppelmakler gemäß Art. 1754 Codice Civile). Beide Parteien werden hierüber informiert. Eine Interessenkollision wird offen kommuniziert; der Makler ist zur Neutralität und Unparteilichkeit verpflichtet.
5. Provision
Die Provision wird erst bei erfolgreicher Vermittlung fällig, d. h. mit Abschluss des notariellen Kaufvertrags (Rogito) oder — sofern vereinbart — bereits mit Unterzeichnung des verbindlichen Vorvertrags (Compromesso/Preliminare).
Die Höhe der Provision wird individuell vereinbart und vor Beginn der Tätigkeit schriftlich bestätigt. Übliche Sätze liegen zwischen 2 % und 4 % des beurkundeten Kaufpreises, jeweils zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (IVA, derzeit 22 %).
Kommt ein Geschäft nicht zustande, entsteht kein Provisionsanspruch — es sei denn, das Scheitern ist auf schuldhaftes Verhalten des Auftraggebers zurückzuführen.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Vermittlung relevanten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen — insbesondere finanzielle Verhältnisse, Kaufabsicht sowie parallel laufende Verhandlungen mit Dritten.
Eine Doppelbeauftragung anderer Makler für dasselbe Objekt ist dem Makler unverzüglich anzuzeigen. Die vom Makler übermittelten Objektinformationen dürfen ohne dessen Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden.
7. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauschten Informationen — insbesondere Objektdaten, Preisangaben, Käufer- und Verkäuferinformationen — werden streng vertraulich behandelt. Diese Pflicht gilt über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.
Informationen werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Partei an Dritte weitergegeben, soweit dies nicht zur Erfüllung des Maklerauftrags zwingend erforderlich ist.
8. Exklusiv- oder Alleinauftrag
Im Falle eines Exklusiv- oder Alleinauftrags verpflichtet sich der Kunde, während der Vertragslaufzeit keinen weiteren Makler mit der Vermittlung desselben Objekts zu beauftragen. Der Umfang und die Dauer des Alleinauftrags werden schriftlich festgehalten.
9. Aufwendungsersatz
Grundsätzlich werden keine Aufwendungen gesondert berechnet. Sollte im Einzelfall ein Aufwendungsersatz vereinbart werden (z. B. für Gutachten, Übersetzungen, Reisekosten), wird dies vorab schriftlich festgehalten und bedarf der Zustimmung des Kunden.
10. Haftung
Der Makler haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sind. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist — soweit gesetzlich zulässig — auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt.
Der Makler übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit von Angaben Dritter (Eigentümer, Behörden, Katasterämter). Der Kunde ist verpflichtet, sich vor Vertragsschluss eigenverantwortlich über den Zustand und die rechtliche Situation des Objekts zu informieren (Due Diligence).
11. Verbraucher und Fernabsatz
Erfolgt der Vertragsschluss im Fernabsatz (z. B. per E-Mail, Telefon oder über die Website), steht dem Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß Art. 52 ff. Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) zu. Der Widerruf ist schriftlich an info@andrejavi.com zu richten.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Makler die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht hat.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Italien, insbesondere die Bestimmungen des Codice Civile (Art. 1754–1765) sowie die Legge 3 febbraio 1989, n. 39 (Regelungen für Immobilienmakler).
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist — soweit gesetzlich zulässig — Florenz, Italien. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohn- oder Aufenthaltsort.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Der Makler behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt.
Stand: 12.03.2026
1. Scope of Application
These General Terms and Conditions apply to all brokerage services provided by Andrej Avi Real Estate, sole proprietor Andrej Avi, Strada Magliano 15, 50028 Barberino Tavarnelle (FI), Italy (hereinafter "the Agent"), to its clients and prospective clients. By engaging our services, you accept these Terms and Conditions.
2. Formation of the Brokerage Agreement
A brokerage agreement is formed through an express instruction (in writing, by email or via the contact form) or by implied conduct — in particular by attending a property viewing or by accepting details of a property introduced by the Agent.
Under Italian law, the brokerage agreement is not subject to any particular formal requirement; however, for the sake of transparency it will be confirmed in writing wherever possible.
3. Services
The Agent provides property introduction and brokerage services, including in particular:
Property search and selection based on the client's requirements · Organisation and conduct of viewings · Assistance with price negotiations · Coordination with notaries, lawyers and public authorities · Support through to the notarial deed of sale (Rogito) · Market analysis and investment advice.
The Agent does not provide legal, tax or financial advice. For these services, we recommend engaging suitably qualified professionals.
4. Dual Agency
The Agent is entitled to act for both the buyer and the seller (dual agency pursuant to Art. 1754 of the Italian Civil Code). Both parties will be informed accordingly. Any potential conflict of interest will be disclosed openly; the Agent is bound to act with neutrality and impartiality.
5. Commission
Commission becomes due only upon successful completion of the transaction, i.e. upon execution of the notarial deed of sale (Rogito) or — if so agreed — upon signing of the binding preliminary contract (Compromesso/Preliminare).
The commission rate is agreed individually and confirmed in writing before the Agent commences work. Customary rates range between 2% and 4% of the notarised purchase price, plus statutory VAT (IVA, currently 22%).
If no transaction is concluded, no commission is due — unless the failure is attributable to the client's culpable conduct.
6. Client's Obligations
The client undertakes to provide all information relevant to the brokerage truthfully and in full — in particular their financial circumstances, purchase intentions and any negotiations already in progress with third parties.
Any parallel engagement of another agent for the same property must be disclosed to the Agent without delay. Property information provided by the Agent may not be shared with third parties without the Agent's prior consent.
7. Confidentiality
All information exchanged in the course of the business relationship — in particular property data, pricing details and buyer or seller information — is treated in the strictest confidence. This duty of confidentiality survives the termination of the contractual relationship.
Information will only be disclosed to third parties with the express consent of the party concerned, except where disclosure is strictly necessary for the performance of the brokerage mandate.
8. Exclusive Mandate
Where an exclusive mandate is agreed, the client undertakes not to engage any other agent for the same property during the term of the agreement. The scope and duration of the exclusive mandate will be set out in writing.
9. Reimbursement of Expenses
As a general rule, no separate expenses are charged. Should reimbursement of specific expenses be agreed in individual cases (e.g. for surveys, translations or travel costs), this will be confirmed in writing in advance and requires the client's consent.
10. Liability
The Agent is liable for damages caused by wilful misconduct or gross negligence. Liability for slight negligence is — to the extent permitted by law — limited to breaches of material contractual obligations.
The Agent accepts no liability for the accuracy of information provided by third parties (owners, public authorities, land registry offices). The client is responsible for carrying out independent due diligence regarding the condition and legal status of the property before entering into any contract.
11. Consumers and Distance Contracts
Where the contract is concluded at a distance (e.g. by email, telephone or via the website), consumers have a statutory right of withdrawal of 14 days pursuant to Art. 52 et seq. of the Italian Consumer Code (D.Lgs. 206/2005). Withdrawal must be communicated in writing to info@andrejavi.com.
The right of withdrawal expires early if the Agent has fully performed the service with the consumer's express prior consent before the withdrawal period has elapsed.
12. Governing Law and Jurisdiction
These Terms and Conditions are governed exclusively by the law of the Republic of Italy, in particular the provisions of the Italian Civil Code (Art. 1754–1765) and Law no. 39 of 3 February 1989 (regulations for real estate agents).
The place of jurisdiction for all disputes is — to the extent permitted by law — Florence, Italy. For consumer disputes, the courts of the consumer's place of residence or domicile have jurisdiction.
13. Final Provisions
Should any provision of these Terms and Conditions be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected. The invalid provision shall be replaced by a valid provision that most closely reflects the economic purpose of the original clause.
The Agent reserves the right to amend these Terms and Conditions as required. Any changes will be communicated to the client in an appropriate manner.
Last updated: 12 March 2026
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutti i servizi di mediazione immobiliare prestati da Andrej Avi Real Estate, titolare Andrej Avi, Strada Magliano 15, 50028 Barberino Tavarnelle (FI), Italia (di seguito «il Mediatore»), nei confronti dei propri clienti e dei potenziali interessati. Avvalendosi dei nostri servizi, il cliente accetta le presenti condizioni.
2. Conclusione del contratto di mediazione
Il contratto di mediazione si perfeziona mediante conferimento espresso dell'incarico (per iscritto, via e-mail o tramite il modulo di contatto) oppure per fatti concludenti, in particolare mediante la partecipazione a una visita immobiliare o l'accettazione delle informazioni su un immobile segnalato dal Mediatore.
Ai sensi del diritto italiano il contratto di mediazione non è soggetto a requisiti formali particolari; per ragioni di trasparenza, ove possibile viene tuttavia confermato per iscritto.
3. Prestazioni
Il Mediatore fornisce servizi di segnalazione e mediazione immobiliare, in particolare:
Ricerca e selezione di immobili secondo le esigenze del cliente · Organizzazione e conduzione delle visite · Assistenza nelle trattative di prezzo · Coordinamento con notai, avvocati ed enti pubblici · Accompagnamento fino al rogito notarile · Analisi di mercato e consulenza sulle opportunità di investimento.
Il Mediatore non fornisce consulenza legale, fiscale o finanziaria. Per tali necessità si raccomanda di rivolgersi a professionisti abilitati.
4. Doppio incarico
Il Mediatore può operare sia per la parte acquirente sia per la parte venditrice (mediazione bilaterale ai sensi dell'art. 1754 del Codice Civile). Entrambe le parti ne saranno informate. Eventuali conflitti di interesse verranno comunicati apertamente; il Mediatore è tenuto ad agire con neutralità e imparzialità.
5. Provvigione
La provvigione è dovuta esclusivamente in caso di buon esito della mediazione, ossia al momento della stipula del rogito notarile oppure — se così concordato — alla sottoscrizione del contratto preliminare vincolante (Compromesso/Preliminare).
L'importo della provvigione viene concordato individualmente e confermato per iscritto prima dell'avvio dell'attività. Le percentuali consuete si attestano tra il 2 % e il 4 % del prezzo di acquisto rogitato, oltre all'IVA di legge (attualmente il 22 %).
In caso di mancata conclusione dell'affare, non è dovuta alcuna provvigione — salvo che il mancato accordo sia imputabile a comportamento colposo del cliente.
6. Obblighi del cliente
Il cliente è tenuto a comunicare in modo veritiero e completo tutte le informazioni rilevanti ai fini della mediazione — in particolare la propria situazione economica, le intenzioni di acquisto e le eventuali trattative parallele con terzi.
L'eventuale conferimento contemporaneo dello stesso incarico ad altri mediatori per il medesimo immobile deve essere comunicato tempestivamente al Mediatore. Le informazioni sugli immobili trasmesse dal Mediatore non possono essere condivise con terzi senza il suo previo consenso.
7. Riservatezza
Tutte le informazioni scambiate nell'ambito del rapporto professionale — in particolare i dati degli immobili, le indicazioni di prezzo e le informazioni su acquirenti o venditori — sono trattate con la massima riservatezza. Tale obbligo permane anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale.
Le informazioni vengono comunicate a terzi solo con il consenso esplicito della parte interessata, salvo che la divulgazione sia strettamente necessaria per l'esecuzione del mandato di mediazione.
8. Incarico in esclusiva
In caso di incarico in esclusiva, il cliente si impegna a non conferire ad altri mediatori l'incarico di mediazione per il medesimo immobile per tutta la durata del contratto. L'ambito e la durata dell'incarico in esclusiva vengono definiti per iscritto.
9. Rimborso spese
Di norma non vengono addebitati costi aggiuntivi. Qualora in singoli casi venga concordato un rimborso spese (ad es. per perizie, traduzioni o spese di trasferta), ciò verrà confermato preventivamente per iscritto e richiede il consenso del cliente.
10. Responsabilità
Il Mediatore risponde dei danni causati da dolo o colpa grave. La responsabilità per colpa lieve è — nei limiti consentiti dalla legge — limitata alla violazione di obblighi contrattuali essenziali.
Il Mediatore non risponde della correttezza delle informazioni fornite da terzi (proprietari, enti pubblici, uffici catastali). Il cliente è tenuto a svolgere autonomamente le proprie verifiche (due diligence) sullo stato e sulla situazione giuridica dell'immobile prima della conclusione di qualsiasi contratto.
11. Consumatori e contratti a distanza
Qualora il contratto sia concluso a distanza (ad es. via e-mail, telefono o tramite il sito web), il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Il recesso deve essere comunicato per iscritto all'indirizzo info@andrejavi.com.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente se il Mediatore ha completato la prestazione con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del termine di recesso.
12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono disciplinate esclusivamente dal diritto della Repubblica Italiana, in particolare dalle disposizioni del Codice Civile (artt. 1754–1765) e dalla Legge 3 febbraio 1989, n. 39 (disciplina degli agenti immobiliari).
Il foro competente per qualsiasi controversia è — nei limiti consentiti dalla legge — Firenze, Italia. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.
13. Disposizioni finali
Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali siano o divengano inefficaci, la validità delle restanti disposizioni resta impregiudicata. La clausola invalida viene sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico della clausola originaria.
Il Mediatore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni ove necessario. Eventuali modifiche saranno comunicate al cliente in forma adeguata.
Ultimo aggiornamento: 12 marzo 2026